De Veelgestelde Vragen
Vind advies en antwoorden van ons ondersteuningsteam of neem contact met ons op
U heeft geen afspraak nodig om onze winkels te bezoeken.
Echter, tijdens drukke periodes kunnen sommige locaties een wachtlijst voor dezelfde dag gebruiken om de klantenstroom te beheren.
De fotografie zelf duurt maar enkele seconden. Afhankelijk van het product en de opties die u kiest (bijvoorbeeld enkel- of dubbelafbeelding), duurt het bewerkingsproces 5-10 minuten.
Natuurlijk! We laten u eerst uw oog op het scherm zien, vrijblijvend en gratis. U kunt uw foto ook personaliseren met tekst naar keuze (naam, bijnaam, datum, zin, enz.).
Beschikbaar in de formaten 15x20cm / 6x8” en 20cm x 30cm / 8x10”, onze directe afdrukken kunnen 1 of 2 irissen bevatten. Het hele proces duurt 5-10 minuten. Houd er rekening mee dat er tijdens drukke tijden een wachttijd van maximaal een uur kan zijn voordat u uw fotoafdrukken kunt ophalen. We doen altijd ons best om uw afbeelding zo snel mogelijk te printen.
We bieden het afbeeldingsbestand van uw irisfoto aan als JPEG (3000 x 2119px) of bewerkbare TIFF (5000 x 3532px). JPEG's zijn alleen online beschikbaar als herbestelling. Houd er rekening mee dat we bestanden alleen per e-mail kunnen verzenden en het niet mogelijk is om een USB-stick mee te nemen naar onze winkels om bestanden over te zetten.
Onze Premium producten zijn hoogwaardige afdrukken op speciale materialen zoals aluminium, acrylaat of canvas. Deze afdrukken zijn beschikbaar in grote maten en worden in ons laboratorium geproduceerd om uitzonderlijke kleuraccuratesse en helderheid te waarborgen. Houd er rekening mee dat Premium afdrukken naar uw huis worden verzonden.
ContactOver het algemeen kunnen we tot twee irissen per foto plaatsen. Onze dubbelbeelden zijn ideaal voor koppels, broers en zussen en beste vrienden! Bij het bestellen van onze Premium producten hebben we de panoramafunctie, perfect voor gezinnen, waarbij we tot 5 irissen op één stuk kunnen plaatsen.
Vraag in de Eyemazy-winkel naar de panorama-opties of kijk in onze webshop.
U kunt elke korte tekst zoals naam(en) of een datum toevoegen, u kunt ook een van onze effecten toevoegen om de afbeelding nog fascinerender te maken.
Kom gewoon naar een van onze permanente locaties of bezoek een van de tientallen beurzen en evenementen waar we het hele jaar door onderweg zijn. U heeft geen afspraak nodig! Kom gewoon langs.
Om de kleuren echt tot hun recht te laten komen, plaatsen we de iris eerst op een zwarte achtergrond. Bij de verdere verwerking laten we uw iris zo origineel mogelijk.
Geniet meteen van uw hoogwaardige afdruk. U kunt ook kiezen voor het kopen van een bestand, of kiezen uit onze premium afdrukopties die rechtstreeks naar u worden verzonden.
Onze irisfotografie is mogelijk vanaf 5 jaar.
Foto's zijn mogelijk met zachte contactlenzen. Hard gekleurde lenzen moeten echter van tevoren worden verwijderd.
Ja, we bieden twee soorten cadeaubonnen voor uw gemak aan. De eerste soort is een fysieke cadeaubon die beschikbaar is in al onze Eyemazy-winkels en kiosken. Deze kaarten kunnen persoonlijk worden gekocht en zijn een geweldig cadeau voor elke gelegenheid.
De tweede soort cadeaubon die we aanbieden is een digitale cadeaubon, die exclusief op onze webshop beschikbaar is. Deze optie stelt u in staat om een cadeaubon online aan te schaffen en deze naar uw e-mailadres of rechtstreeks naar het e-mailadres van de ontvanger te verzenden.
Beide soorten cadeaubonnen kunnen met elk bedrag worden opgeladen en door de ontvanger worden gebruikt om een van onze producten aan te schaffen. De irisfotografie en -bewerking zijn altijd inbegrepen. Raadpleeg de webshop voor details.
Helaas is dit niet mogelijk.
We doen geen compromissen bij het omgaan met uw gegevens. We slaan foto's anoniem en lokaal op om u de mogelijkheid te bieden opnieuw te bestellen. Als u dit niet wilt, verwijderen we het onmiddellijk. Zelfs na een bestelling op onze website ontvangt u nooit reclame of nieuwsbrieven van ons. Beloft!
We willen dat u zich comfortabel en veilig voelt wanneer u onze winkels bezoekt en terwijl we uw irisfoto maken.
Voor ons was en is hygiëne uiterst belangrijk - zelfs vóór COVID. We desinfecteren onze fotohok na elke klant en zorgen ervoor dat onze winkels altijd schoon en uitnodigend zijn.
Na uw bezoek aan ons ontvangt u uw afbeeldingsnummer. Dit stelt u in staat om op elk moment een product op onze website opnieuw te bestellen. We slaan uw afbeeldingsbestanden anoniem op gedurende 4 jaar.